4. RETUR OG REKLAMATION

4.1 Vi bestræber os altid på at levere tilfredsstillende produkter, hvorfor vi tilbyder gratis retur af dit køb inden for 14 dage i Danmark uanset årsag (dog ikke fra Grønland og Færøerne), fra når du har modtaget varen. Gratis retur gælder dog kun ved køb af fuldprisvarer og omfatter ikke udsalgsvarer. Retur af varer skal altid ske i original stand, dvs. med hangtag, prismærker, og lignende intakt.

Varen skal sendes til vores lager:

COSTER COPENHAGEN A/S

Bakkegårdsvej 408

3050 Humlebæk

4.2 Du har 24 måneders reklamationsret i overensstemmelse med købelovens regler.

4.3 Hvis du vil reklamere over en mangel, skal du give os meddelelse herom inden for rimelig tid, efter at du har opdaget manglen. I modsat fald taber du retten til at påberåbe dig manglen. Reklamation senest 2 måneder fra tidspunktet, hvor du bliver opmærksom på fejlen eller manglen ved den leverede vare, vil dog altid blive betragtet som rettidig, jf. dog punkt 4.2.

4.4 Der kan være tilfælde, hvor vi vil bede dig returnere den mangelfulde vare, så vi kan undersøge den. Du skal derfor opbevare varen sikkert, indtil du har været i dialog med os og vi har aftalt den videre proces for udbedring af manglen.

4.5 Mangler vil blive udbedret ved ombytning eller refundering af hele eller dele af købesummen. Købelovens regler om mangler finder anvendelse. 

Læs vores handelsbetingelser her.