Vi leverer kun til Danmark på vores .dk site. 

I Danmark sender vi med GLS, Bring og Burd. 

• Fri fragt på alle ordre, over 499,- (Sendes med GLS eller Bring)
• GLS Pakkeshop 1-2 arbejdsdage -  29,- 
• GLS Erhverv 1-2 arbejdsdage - 29,- 
• GLS Hjemmelevering 1-2 arbejdsdage - 39,- 
• Bring Pakkeshop 1-2 dage - 29,-
• Burd Delivery Aftenlevering til hjem - Fri fragt på ordrer over 999,-. 37,- på ordrer under 999,-

*Bemærk at Burd same-day aftenlevering kun er muligt i udvalgte byer.

Aflæg din ordre inden 14.00 og din ordre afsendes samme dag. 

Vi sender alle ordrer lagt før kl. 14 samme dag. Alle ordrer lagt efter kl. 14 bliver sendt næste hverdag. Vi bestræber os på at du har ordren indenfor 1-2 hverdage.

Ønsker du at annullere din ordre, kan du nemt gøre det ved at logge ind på Min side. Bemærk, at dette kun er muligt, hvis din ordre endnu ikke er færdigbehandlet. Her kan du også følge dine ordrer, se tidligere køb og administrere dine personlige oplysninger.

Ønsker du at ændre din ordre, skal du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt, så vi kan nå at stoppe afsendelsen.

Er din ordre allerede afsendt, skal ændringer eller annullering håndteres som en returnering.

Når din ordre er pakket og har forladt vores lager, vil du modtage et track and trace nummer via e-mail. Når din pakke er klar til afhentning i en pakkeshop, vil du få en notifikation pr. sms.

Du kan tracke din ordre her:

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre (gælder ikke Grønland og Færøerne).

Du kan nemt returnere eller ombytte via vores returportal, hvor du har mulighed for at bytte til en anden størrelse, farve eller style.

Vi tilbyder gratis fragt på ombytninger, mens du selv betaler returfragten.

Varerne skal returneres i original stand med hangtags og prismærker intakte.

Bemærk, at der kan gå op til 14 dage, fra vi modtager din returpakke, til returneringen er behandlet.

Når din returpakke er leveret til vores lager og pakket ud gennemfører vi betalingen til samme betalingskort som blev anvendt ved købet. Bemærk at der kan gå 7 hverdage fra vi har modtaget din returpakke, til din returpakke er håndteret.

Herfra kan det tage op til 21 bankdage før du kan se refunderingen på dit kontoudtog. Alt afhængig af korttype.

Du skal altid være velkommen til at sende dine udsalgsvarer retur. Returen betaler du som kunde selv.

Vi i Coster Copenhagen opfordrer til at købe så præcist ind som muligt. Da det er dyrebart for vores jordklode at sende varer frem og tilbage for mange gange. 

Hvis du oplever en fejl på et produkt, du har købt hos os, skal du skrive en mail til customerservice@costercopenhagen.com med dit ordrenummer, en beskrivelse, samt billede af fejlen.

Vi gennemgår din reklamation og vender tilbage hurtigst muligt med henblik på en løsning. Vi står naturligvis for fragten ved godkendte reklamationer. For yderligere oplysninger om din reklamationsret, tjek vores vilkår og betingelser.

Besvarer ovenstående ikke dine spørgsmål, kontakt kundeservice på customerservice@costercopenhagen.com, for yderligere info.

Coster Copenhagen acceptere følgende kreditkort/betalingsmuligheder:

Visa/Dankort, MobilePay, ApplePay, PayPal, Visa, MasterCard, Google Pay og ViaBill.

Vores styles er generelt rummelige i størrelsen. Vi anbefaler derfor, hvis du ligger imellem to størrelser normalt, så tag den mindste. 

Du kan se vores size guide her.

Skulle du stadig være i tvivl om din størrelse, er du velkommen til at kontakte os på customerservice@costercopenhagen.com, hvor vi vil hjælpe dig med personlig rådgivning.

Gavekortet kan købes ved at tilføje et gavekort til din indkøbskurv. Du kan købe et gavekort her.

OBS: Kan ikke købes med rabatkoder. 

Når du bestiller et gavekort, modtager du en email, der indeholder en unik kode, som skal bruges ved checkout.

Her gælder de samme returneringsbetingelser som for normal returnering.

Returneres der en vare betalt med et gavekort, føres beløbet retur på samme gavekort.