Alle ordrer kan byttes til og med mandag d.08.01.24.
Har du nogle spørgsmål, så kontakt os endelig på nedenstående informationer eller i vores chatfunktion her på siden.
+45 72 22 02 31
customerservice@costercopenhagen.com
Kundeservice åbningstider:
Man - Tors 09.00 - 16.00
Fredag 09.00 -15.30
Lukket mellem 12.00 - 12.30
Vi sender vores ordrer med GLS. Vi sender en mail med et track-and-trace-nummer, når din ordre er afsendt, så du kan følge din pakke.
Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:
- GLS Pakkeshop 1-2 arbejdsdage - 29,-
- GLS Erhverv 1-2 arbejdsdage - 29,-
- GLS Hjemmelevering 1-2 arbejdsdage - 39,-
- Bring Pakkeshop 1-2 dage - 29,-
- Fri fragt på alle ordre lagt med GLS på over 499,-
- Burd Delivery Aftenlevering til hjem - Fri fragt på ordrer over 999,-. 37,- på ordrer under 999,-
Aflæg din ordre inden 14.00 og din ordre afsendes samme dag. På alle hverdage.
* Bemærk at Burd same-day aftenlevering kun er muligt i udvalgte byer.
* Bemærk yderligere at ved manglende afhentning af pakke, behandles denne som en retur. Kunden betaler derfor selv for returfragten.
Returnering
Vi tilbyder 14 dages retur i Danmark uanset årsag (dog ikke fra Grønland og Færøerne), fra når du har modtaget varen.
Retur af varer skal altid ske i original stand, dvs. med hangtag, prismærker, og lignende intakt.
Til info ombytter vi ikke. Du bedes sende din varer retur til os, for derefter at ligge en ny ordre.
Vi gør opmærksom på at der kan gå 14 dage med håndtering af din returnering fra vi modtager pakken.
Du kan sende din/dine vare/varer retur her.
- OBS alle pre-loved varer og kun pre-loved varer, skal sendes retur, med vedlagt returseddel.
Vi gør opmærksomme på at du selv skal afholde omkostningerne for retur, men har mulighed for at købe en returlabel til 49,00 kr. via vores returportal. Via ovenstående link.
Hvis du ønsker selv at sende en vare retur, så skal du sende til nedenstående adresse.
Coster Copenhagen
c/o Textile Logistics Denmark Aps
Transportcenter Alle 4-10
7400, Herning
Danmark
Att. Returns/ Coster Copenhagen
Læs mere om Retur & Reklamation her.